Coraz więcej konsumentów zadaje sobie pytanie: w jakim stopniu to, co płacimy na usługi telekomunikacyjne, odpowiada z rzeczywistej wartości usługi, czy raczej z kosztownej strategii wizerunkowej? W Polsce, rynek operatorów komórkowych, odznacza wysoką rywalizacją , co często przekłada się na int